Il settore assicurativo sta rapidamente migrando dai processi cartacei alla digitalizzazione e all'automazione dei processi elettronici.

La digitalizzazione e l'automazione richiedono però la standardizzazione dei processi per l'interscambio delle informazioni tra i vari operatori del settore.

Il CEN (Comitato Europeo di Normalizzazione) ha pubblicato un progetto di normativa europea per il "trasferimento dei documenti elettronici" e la standardizzazione dei processi per lo scambio delle informazioni digitali tra le compagnie assicurative con i clienti, i partner di mercato (agenti e broker), le reti di vendita, i portali e vari  fornitori di servizi.

Fonte_CEN_European Commitee for Standardization